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Coordonnateur, Services aux comptes

Vaughan, Canada

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Numéro de l’emploi 28105 Type d’emploi Sales & Sales Support Date d’affichage 11/07/2024 Remote On-site Additional Locations Calgary, Alberta, Canada; Montreal, Quebec, Canada

Staples/Bureau en Gros est une entreprise interentreprises. Vous êtes ce qui nous unit. 

Les produits promotionnels de Staples constituent la source de produits de marque la plus fiable du monde. À titre de récipiendaire du prix du Distributeur de l’année à onze reprises et de distributeur canadien le mieux classé dans la liste des quarante premières entreprises en Amérique du Nord, nous sommes déterminés à offrir un service hors pair et un rapport qualité-prix exceptionnel. C’est la raison pour laquelle les entreprises du monde entier, grandes et petites, s’adressent à nous pour trouver les ressources dont elles ont besoin afin d’étendre la portée et la visibilité de leur marque.

Ce que vous ferez : 

Nous exécutons des programmes de marchandisage promotionnel (initiatives pour les boutiques en ligne et de marketing) pour certaines des marques les plus connues au monde. Le coordonnateur des services aux comptes gère les tâches administratives liées à l’exécution des boutiques en ligne des clients et soutient les membres de l’équipe des services aux comptes avec les tâches quotidiennes du programme. Dans le cadre de son rôle, il : 

  • confirme les prix avec les fournisseurs pour tous les produits maintenus dans nos programmes d’un an à l’autre;
  • s’approvisionne en produits pour les petits programmes et les initiatives, au besoin;
  • aide les conseillers en techniques marchandes à créer des présentations de produits au besoin;
  • aide les conseillers en techniques marchandes à commander, emballer, expédier et retourner les échantillons;
  • obtient, passe en revue et organise les images haute résolution;
  • prépare, formate et charge la copie du produit dans l’interface en ligne pour les boutiques en ligne des clients; et
  • aide à la vérification et à la mise à l’essai des boutiques en ligne des clients et résout les problèmes mineurs au besoin.

Qualités recherchées : 

  • Vous êtes un excellent communicateur.
  • Vous êtes minutieux, possédez de solides compétences organisationnelles et savez établir les priorités, effectuer plusieurs tâches en même temps et travailler dans des délais serrés. 
  • Vous êtes axé(e) sur les résultats et vous efforcez systématiquement d’atteindre les objectifs ou de les surpasser.
  • Vous êtes naturellement coopératif et capable de contribuer positivement à une ambiance d’équipe.

Qualifications recherchées

  • Minimum : diplôme d’études secondaires 
  • Préférence : diplôme d’études postsecondaires en administration des affaires, en marchandisage/achat, en commerce électronique ou en marketing
  • Compétences informatiques intermédiaires (Excel/Word/Windows/Office)
  • Expérience en impression et en production Web, un atout
  • Atouts : Bilinguisme (anglais-français)

Voici ce que nous offrons : 

  • Salaire concurrentiel.
  • Culture inclusive avec des groupes de ressources d’affaires et des ressources dirigés par des associés, comme le centre de ressources de la justice sociale.
  • Horaire flexible avec congés payés et jours fériés , rabais en ligne et au détail, cotisation équivalente de la société au REER, avantages sociaux et programmes de bien-être physique et mental.
  • Occasions de croissance et de perfectionnement.

Chez Staples, « inclusion » est un mot d'action. Il représente ce que nous faisons pour garantir que tous les employés se sentent valorisés et soutenus afin de contribuer à leur plein potentiel. Lorsque nous opérons de manière inclusive, la diversité suit naturellement. C'est pourquoi nous travaillons dur pour favoriser une culture inclusive, car nous recherchons des employés ayant des perspectives uniques et variées et des domaines d'expertise divers. Le résultat est un meilleur environnement de travail et une réflexion innovante qui nous aide à dépasser les attentes de nos clients – grâce à la force des personnes derrière notre marque emblématique.

Staples est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, couleur, religion, âge, sexe, orientation sexuelle, identité de genre, origine nationale, statut de vétéran protégé, handicap ou toute autre base protégée par la loi fédérale, étatique ou locale.

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