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Qui sommes-nous

Notre histoire

Jetez un oeil à la façon dont tout a commencé, où nous sommes allés au fil des ans et ce que nous nous concentrons sur aujourd’hui.

1986
Inventeurs d’une industrie.
Un week-end fatidique quatrième de Juillet, Tom Stemberg a cassé le ruban sur sa machine à écrire et est allé à la recherche d’un remplacement. Les magasins étaient fermés pour les vacances, et ceux encore ouverts n’avaient tout simplement pas assez d’une sélection. Tom s’est rendu compte que les entreprises avaient besoin d’un fournisseur fiable et unique pour les fournitures de bureau. Dix mois plus tard, le premier magasin Staples — et le premier magasin de fournitures de bureau au monde — a ouvert ses portes à Brighton, au Massachusetts.

1989
Staples livre.
En 1989, notre article le plus vendu était un cas de papier copie, tous les 53 livres de celui-ci. Les clients ont demandé s’il pouvait être livré. Nous avons trouvé cela assez intelligent, et plus tard cette année-là, nous avons lancé Staples Direct, notre service de livraison de catalogues, pour ce faire.

1993
Au service des entreprises, grandes et petites.
En 1993, après des années d’expansion rapide et réussie du commerce de détail, Staples est entré sur le marché des ventes sous contrat. Nous nous sommes associés à National Office Supply, une entreprise spécialisée dans les clients fortune 500. Ce fut le début de ce qui est maintenant Staples Business Advantage.

1998
Inventeurs d’une industrie.
Staples.com a été lancé en 1998, devenant l’une des premières vitrines en ligne. Nous nous sommes assurés que les clients avaient une expérience transparente, peu importe comment ils magasinaient, avec des retours en magasin pour les achats en ligne, et des kiosques Internet à nos points de vente au détail. En 1999, StaplesLink.com a été lancé pour offrir à nos clients contractuels la même commodité de commander en ligne.

1998
Combiner les forces avec Quill.
1998 a également apporté Quill - un fournisseur de bureaux qui avait construit une forte présence dans le Midwest. Avec ce déménagement, Quill a eu accès aux centres de distribution de Staples, tandis que nous avons pu nous aligner sur une autre marque éprouvée et digne de confiance.

2003
« C’était facile. »
Depuis huit ans, le slogan de Staples était : « Oui, nous avons ça. » En 2003, Staples est passée de ce que ses clients achetaient à la façon dont ils magasinaient. Staples a facilité l’achat de fournitures. C’est ainsi qu’un nouveau slogan est né — « Staples. C’était facile. » — avec une nouvelle icône de la publicité: The Easy Button.

2013
Rester en avance sur la courbe.
Pour l’innovation numérique à l’ère de l’information, nous avons ouvert notre Velocity Lab à Cambridge, MA, et notre centre de développement à Seattle en 2013, responsable de l’amélioration de l’expérience d’achat des clients sur les appareils mobiles et les ordinateurs de bureau et dans les magasins.

2014
« Faire plus se produire »
Après 11 ans à faciliter la boutique des clients, Staples était prêt pour l’étape suivante : « Faire plus. » Nous avons élargi notre assortiment pour fournir tous les produits dont les entreprises ont besoin pour réussir et créé de nouveaux services axés sur la commodité. L’année 2014 a également marqué le lancement du Staples Share Fund, notre programme d’aide aux associés financé par des contributions d’associés et d’entreprises.

2019
La Worklife Fulfillment Company
Le travail d’aujourd’hui est en train de changer et de se produire de tant de façons nouvelles et différentes. Nous aimons l’appeler Worklife. C’est pourquoi nous évoluons pour répondre aux besoins en constante évolution de nos clients, en nous concentrant sur la fourniture de produits et de services innovants pour aider les entreprises à être plus productives, connectées et inspirées chaque jour.

We’re Staples: L’équipe d’épanouissement de Worklife

Prochaine étape
Staples est the Worklife Fulfillment Company, qui aide les entreprises de toutes tailles à être plus productives, connectées et inspirées – cependant et où qu’elles travaillent aujourd’hui. Avec des équipes de comptes dédiées, des professionnels de catégorie, des marques innovantes et un assortiment de produits organisé pour les entreprises, Staples fournit des solutions personnalisées pour aider les organisations à atteindre leurs objectifs. L’entreprise exerce ses activités en Amérique du Nord par le biais du commerce électronique et des ventes directes, et son siège social est situé près de Boston, au Massachusetts.

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