Vi er verdens
nest største e-handelsnettsted.

Jeg begynte hos Staples i 2002 – på bursdagen min! Etter det har jeg hatt mye annet å feire. I 2011 fikk jeg prisen Corporate Express Business Woman of the Year, noe som var en stor ære og ga meg muligheten til å møte mange andre ambisiøse kvinner i selskapet.

Jeg har jobbet hardt for å komme dit jeg er i dag. Noe som har hjulpet meg på veien, er det den sunne balansen vi har mellom jobb og fritid her. Du blir oppfordret til å koble ut når du ikke er på jobb, og hvis jeg har tid, slapper jeg av ved havet i lunsjen, slår av telefonen og lader opp batteriene mine.

Nå som Corporate Express og Staples er ett , har vi tilgang til enormt masse informasjon og støtte. Easy innebærer nettopp dette – at du kan snakke med hvem som helst i selskapet, og de er alltid villige til å hjelpe deg. For en stund siden på lederskapskonferanse snakket direktøren for Staples Australia og New Zealand til meg om virksomheten – og det er nettopp slike ting som gjør at Staples skiller seg ut.

Siden jeg fullførte fagutdanningen min med toppkarakter, fikk jeg utnevnelsen Tysklands beste Staples-læring og fikk lov til å besøke Staples' hovedkontor i USA. Etter denne imponerende turen begynte jeg på videreutdanning min der jeg var sjef for en franchise butikk i ett år. Til slutt ble jeg ordentlig butikksjef i Bremen.

Etter å ha åpnet butikken kl. 8 kontrollerer jeg salgstallene. Hver dag prøver jeg å lære de ansatte den tyske versjonen av "Inspired Selling", som en del av utviklingen deres. Jeg prøver også å motivere dem og opptre som en rollemodell, fordi jeg selv må etterleve det jeg forventer fra dem. Og det fungerer – vi ble nylig stemt frem som International Staples Store of the Year.

I år satte vi i gang et banebrytende prosjekt da to av de sterkeste butikkene i Tyskland begge ble ledet av lærlinger i én måned. Alle medarbeidere og butikksjefer måtte forlate butikkene, og 30 lærlinger tok over. Dette beviste virkelig hvor mye tillit Staples har til disse unge menneskene på veien til å bli morgendagens ledere.

Det er ganske vanskelig å peke på min største prestasjon hittil. Jeg er for eksempel veldig stolt over å ha fullført mastergraden min samtidig som jeg jobbet deltid hos Staples. Den dagen jeg satte butikkrekord ved å signere 25 nye lojalitetskunder, var også veldig bra.

Med fire års høyere utdannelse og seks års butikkerfaring følte jeg meg klar for en stilling på hovedkontoret, noe Staples var enig i. I dag er jeg leder for vår markedsføring på Internett, noe som gir meg mange muligheter til å praktisere det jeg har lært.

Lederne og medarbeiderne jeg har jobbet med opp gjennom årene, har uten tvil gjort meg til den selvsikre personen jeg er i dag. Det er en god balanse mellom jobb og fritid, og som team prøver vi også å tilbringe tid sammen utenom jobben. Alle hos Staples ønsker at kollegene skal vokse og blomstre – og det er dette som gjør bedriftskulturen vår så fin.

Vi tok teambuilding til et nytt nivå da jeg hoppet i fallskjerm ut av et fly sammen med kollegene mine. Det var en utrolig opplevelse, selv om det var litt skummelt. Men jeg har mer å vise frem fra tiden min hos Staples enn bare en video av at jeg faller gjennom skyene. Jeg har lært meg italiensk og har også fått svart belte (i prosesser, altså).

I 1997 hadde jeg akkurat fullført graden min innen IT og var på utkikk etter et selskap der jeg kunne sette det jeg hadde lært, ut i live. Jeg hadde uten tvil tatt riktig avgjørelse, for innen bare noen år hadde Staples utvidet seg raskt. Da jeg flyttet inn på det europeiske IT-teamet, gikk det opp for meg hvor godt jeg likte å være i et internasjonalt miljø. Og siden den tid har Staples gitt meg muligheten til å jobbe i Amerika, Frankrike og Italia.

Uansett hvor i verden jeg befinner meg, handler Easy om å holde det enkelt, bruke sunn fornuft og ikke overanalysere situasjoner. Den enkleste løsningen er ofte den beste.

I 2009 begynte Staples sin vekst i Brasil, og jeg ville gjerne hjelpe til med dette. Jeg begynte som advokat og hjalp HR-avdelingen med å ta avgjørelseromkring prosesser og med å finne balanse mellom forretningsbehov, lovverk og tilfredshet hos medarbeiderne. Etter noen måneder ble jeg forfremmet, og jeg utforsker nå metoder for å formidle det juridiske aspektet til resten av virksomheten.

I løpet av det siste året har avdelingen vår gjennomgått flere forandringer, og det har vært en bratt læringskurve for oss alle. Som team måtte vi takle mange utfordringer, og dette har resultert i et sterkt bånd oss imellom. Det hjalp at vi visste at vi alltid kunne stole på støtten fra Staples International.

Når jeg nå ser tilbake, setter jeg pris på hvordan denne travle perioden ga oss muligheten til å bevise hva vi var gode for. Og når vi nå går videre, har jeg stor tiltro til ferdighetene til teamet mitt, for jeg har virkelig troen på at vi kan klare alt vi bestemmer oss for.

Jeg har vært hos Officenet siden starten i 1997, da vi begynte med bare to veldig ambisiøse entreprenører og 14 medarbeidere. Frem til i dag er vi blitt en viktig aktør i den globale kontorutstyrsbransjen.

I 2012 feirer jeg 15-årsjubileum i selskapet. Jeg har gått fra å være Key Account Manager til å bli medlem av ledergruppen hos Staples Argentina. Jeg er stolt over å ha bygd opp avdelingen for Management Information Systems og Business Intelligence helt fra grunnen av – og vi er nå den mest effektive og pålitelige kilden for informasjonsanalyse og -rapportering i Argentina.

Det er mange fantastiske historier hos Staples, men min personlige favoritt må være 10-årsjubileet til Officenet. For å feire dette arrangerte vi en maraton, og hele selskapet sto på for at prosjektet skulle bli vellykket. Over 3000 løpere deltok, inkludert Ron Hill, som har vunnet flere maraton og som hadde som mål å løpe maraton i 100 forskjellige land før han ble 70. Det beste av alt var at vår øverste leder løp side om side med selgere, lagermedarbeidere og ledere. Det var en veldig spesiell (og slitsom) morgen!

Jeg vil beskrive en vanlig dag hos Staples. Først bruker jeg litt tid på å sørge for at jeg er forberedt til møter/oppgaver i løpet av dagen. Deretter sjekker jeg status og forventet fremdrift hos teamet. Den stadig endrede situasjonen i den europeiske organisasjonen krever imidlertid kontinuerlig revurderingav hva som skal prioriteres, så min plan for dagen ryker stadig innen klokken er 10.

Litt senere prøver jeg å få spist lunsj sammen med teamet i Amsterdam. På grunn av tidsforskjellen bruker jeg som oftest ettermiddagen på å ha møter med teammedlemmene i USA. Jeg avslutter vanligvis dagen med å ta en kjapp tur til kontoret til en av kundene for å sikre at de har alt de trenger fra meg og teamet, før jeg drar hjem.

Staples' muligheter for fremtiden er svært spennende. Uansett om det gjelder medarbeiderne våre, butikkene eller vår tilstedeværelse på Internett, har Staples en unik mulighet til å dra nytte av en uslåelig ressurskombinasjon for å få virksomheten til å vokse.

Det er faktisk like før jeg skal begynne på neste trinn på min reise. Jeg gleder meg veldig, for min nylige forfremmelse til leder for marginstyring i Staples Advantage Europe, betyr at jeg skal bo og jobbe i et fremmed land, og det er for meg en drøm som går i oppfyllelse. Jeg kommer selvfølgelig til å savne vennene mine her, men jeg vet at de bare er en telefonsamtale unna.

Jeg har erfart at alle jeg har sendt et spørsmål på e-post, alltid har svart, selv om de ikke er i min avdeling eller i samme bygning. Det er dette Easy handler om – å være bevisst på å hjelpe andre.

Det er så mye enklere å jobbe når man har det gøy. Staples er svært enig i dette utsagnet, siden de organiserer alt fra dagsarrangementer på sommeren til bowlingturer. I fjor øvde jeg (kanskje litt for entusiastisk) til volleyballturneringen og slo ved et uhell til lagkameraten min med ballen – gudskjelov har alle også god humoristisk sans her!

Jeg har stor tro på Easy – det er enkelt å gjøre en forskjell, og det er enkelt å bety noe for noen. Hos Staples ønsker vi derfor å nå ut til lokalsamfunnet gjennom både større initiativer og mer uformelle aktiviteter.

Disse prosjektene har vært en svært viktig del av karrieren min hittil. Min største prestasjon har vært å etablere "Banco Escolar", et CSR-prosjekt (Corporate Social Responsibility) for Staples Portugal knyttet til sosiale medier. Sammen med en ideell organisasjon utviklet vi et nyskapende donasjonsprogram ved hjelp av Facebook. Ved hjelp av dette har vi gitt 300 vanskeligstilte barn skolemateriell og -utstyr. Det resulterte også direkte i en økning på 75 % i Facebook-fans på bare tre uker. Profesjonelt sett har dette prosjektet også satt sitt spor på CV-en min. Det var den første portugisiske kampanjen som fikk plass i æresgalleriet for Facebook Studio, og den ble også nominert som beste kampanje på verdensbasis.

At jeg tre år senere skulle være leder for PR og nye medier hos Staples, var noe jeg aldri hadde kunnet forestille meg da jeg begynte som kommunikasjonsassistent hos dem. Min rolle utviklet seg i takt med at PR stadig endret seg, og det støttende teamet hos Staples har hele tiden vært der og sørget for at også ferdighetene mine utviklet seg.

Jeg har vært lagermedarbeider hos Staples siden 1998, noe som bare beviser hvor godt jeg trives her. Det er en fantastisk arbeidsplass, og alle er veldig hyggelige.

Det er ingenting som slår følelsen av å gjøre jobben din og få det til – hver eneste gang! Staples har gitt meg mye opplæring opp gjennom årene, faktisk i så stor grad at jeg nå har tatt over rollen som lærer og nå selv gir opplæring til kollegene mine.

Vi bryr oss virkelig om kundene våre, og dette gjør jobben vår enkel. En gang gikk strømmen. Men sluttet vi å jobbe? Absolutt ikke! Vi fyrte opp lommelyktene og plukket, pakket og sendte til den store gullmedalje, slik at alt kom frem til rett tid, og kundene våre ble fornøyde.

Jeg vokste opp i nærheten av Staples' første butikk i Boston-området, og jeg er fortsatt imponert over hvor store vi har blitt på såpass kort tid. Etter hvert som vi vokser, blir medarbeiderne våre stadig viktigere for at vi skal lykkes, og ved å administrere intern kommunikasjon for Staples Europe sørger jeg for at alle holder kontakten med hverandre.

De forskjellige rollene jeg har hatt, har alle hatt forbindelse med min interesse for kommunikasjon, og hver av dem har gitt meg muligheten til å jobbe med forskjellige mennesker og prosjekter. Jeg har alltid hatt inntrykket av at Staples oppmuntrer medarbeiderne sine til å utforske muligheter på andre områder i virksomheten. Og til alle som har lyst til å slutte seg til oss, sier jeg at de også bør tenke utover jobben de søker på, siden det er mange veier man kan utforske.

Hva som er mitt beste Staples-minne? Uten tvil da jeg løp Boston-maraton, og jeg kikket opp for å se markedsføringsteamet mitt heie meg frem med skilt med Easy Button.

Jeg hadde bare vært salgsleder i et par måneder da jeg ble bedt om å flytte til en av de større butikkene. Jeg visste at det kom til å bli en stor utfordring, men jeg var glad for å ha blitt valgt. Og da jeg ble distriktsleder et par år senere, var det virkelig en drøm som gikk i oppfyllelse.

Hver dag tar jeg en tur rundt i butikken for å se hva vi kan gjøre bedre. I tillegg til å sørge for at teamet mitt har alt de trenger, prøver jeg å bruke litt til på gulvet i butikken, slik at jeg kan holde kontakten med kundene våre.

Noen ganger føler jeg at jeg har mitt andre hjem hos Staples – de vet til og med hvor glad jeg er i currywurst (for de som ikke kjenner til fenomenet: en tysk pølse i currysaus). Hvis du er like stor tilhenger som jeg, vet du at den vanligvis serveres med en liten gaffel av plast eller tre. Da jeg hadde mitt 10-årsjubileum hos Staples, hadde teamet mitt imidlertid en annen idé – jeg fikk en jubileumsgaffel for currywurst i gull. Perfekt!

Én ting som alltid har overrasket meg med Staples, er vennligheten selv blant ledelsen. Et eksempel er Managing Director i Storbritannia. Hun besøker stadig butikker og tar seg gladelig tid til å lytte til alles meninger og ideer.

I tillegg til at dette får meg til å føle meg som et respektert medlem av teamet, gir også denne samhandlingen med lederne deg muligheten til å utforske nye roller. Og jeg er et levende bevis på dette: Vil du ha fremgang innen Staples, kommer de til å støtte deg.

Når du jobber hos Staples, møter du mange interessante mennesker. Nå nylig hjalp jeg en TV-regissør som trengte utstyr til å filme en pilotepisode for et underholdningsprogram. Alle har virkelig sin egen, spennende historie, og siden jeg tilbringer 90 % av tiden min med kunder, er det nye overraskelser hver eneste dag.